1. Quem trata os seus dados
Esta página é operada por Arrow Consultoria Empresarial
(F. de Figueiredo Scher Braga Negócios Digitais), inscrita no CNPJ
34.660.046/0001-59, aqui chamada apenas de "nós".
Para qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais, o contato é
o e-mail de suporte
ou o WhatsApp.
2. Quais dados são tratados
Esta página não tem formulário. Nós não pedimos o seu nome,
e-mail ou telefone aqui. Os dados envolvidos são estes:
-
Dados de navegação, coletados automaticamente: endereço IP,
tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência,
de onde você veio (parâmetros de campanha, os chamados UTMs) e cliques nos
botões.
-
Dados de compra: se você decidir se inscrever, é a
Eduzz quem coleta e processa nome, e-mail, telefone, CPF e
dados de pagamento, na plataforma dela. Nós recebemos da Eduzz apenas os
dados de identificação e de contato necessários para te dar acesso à imersão.
Nós nunca temos acesso aos dados do seu cartão.
-
Dados de atendimento: se você nos chamar no WhatsApp, o seu
número e o conteúdo da conversa ficam registrados naquele aplicativo.
3. Para que usamos e com qual base legal
-
Entregar o que você comprou (enviar o link do Zoom, os
lembretes e a gravação). Base legal: execução de contrato, artigo 7º, V da LGPD.
-
Dar suporte e responder às suas dúvidas. Base legal: execução
de contrato e legítimo interesse.
-
Medir e melhorar a nossa publicidade, entendendo quais anúncios
trouxeram visitantes e inscrições. Base legal: legítimo interesse,
artigo 7º, IX da LGPD.
-
Cumprir obrigações legais e fiscais ligadas à venda.
Base legal: cumprimento de obrigação legal.
4. Com quem os dados são compartilhados
Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas com quem é necessário para a operação:
-
Utmify — mede o desempenho das campanhas e faz a ligação entre
o anúncio que você viu e a inscrição. É a única ferramenta de medição instalada
nesta página.
-
Meta (Facebook e Instagram) — recebe, através da Utmify, o sinal
de que houve uma inscrição, para medir e otimizar os anúncios. Esse envio é feito
de servidor para servidor.
-
Eduzz — processa o pagamento e a emissão fiscal. A Eduzz é
controladora independente desses dados e tem política própria.
-
Zoom — hospeda a transmissão ao vivo no dia do evento.
-
Google Fonts — as fontes desta página são carregadas dos
servidores do Google, o que transmite o seu endereço IP a eles.
5. Cookies e tecnologias parecidas
A Utmify grava identificadores no seu navegador para reconhecer que a mesma pessoa
que clicou no anúncio foi a que se inscreveu. Sem isso, não conseguimos saber se a
nossa publicidade funciona.
Você pode bloquear ou apagar esses registros nas configurações do seu navegador,
a qualquer momento. A página continua funcionando normalmente sem eles.
6. Transferência internacional
Utmify, Meta, Google e Zoom podem armazenar e processar dados em servidores fora do
Brasil. Essas transferências acontecem com base nas garantias previstas no
artigo 33 da LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos
- Dados de navegação e campanha: até 12 meses.
-
Dados de compra: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e
civil, que chega a 5 anos após a transação.
-
Conversas de atendimento: enquanto forem úteis para o suporte.
8. Os seus direitos
O artigo 18 da LGPD te garante, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
- saber se tratamos dados seus e pedir acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
- se opor a um tratamento feito com base em legítimo interesse;
- pedir informação sobre com quem compartilhamos os seus dados.
Para exercer qualquer um deles, escreva para
o e-mail de suporte.
Respondemos em até 15 dias.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra
acesso não autorizado, perda e alteração. Ainda assim, nenhum sistema na internet é
totalmente imune. Se acontecer um incidente que possa te trazer risco relevante,
avisamos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
10. Menores de idade
Esta imersão é destinada a maiores de 18 anos e não coletamos dados de crianças e
adolescentes de forma intencional.
11. Mudanças nesta política
Podemos atualizar este texto. Quando isso acontecer, a data no topo muda. Vale
sempre a versão publicada nesta página.
Sobre o pagamento: a compra acontece inteiramente no ambiente da
Eduzz. Os dados do seu cartão são tratados por lá, sob a política de privacidade e
os padrões de segurança da própria Eduzz, e não passam por nós em momento algum.